SERVICIO DE TELEASISTENCIA DOMUSVI

Más seguridad, más autonomía, más tranquilidad

  • Atención profesional 24 horas, los 365 días del año
  • Desde 10 € al mes (IVA incluido)
  • Sin permanencia y con alta gratuita
Pruébalo desde 10€ al mes Ver todos los planes
Nota satisfacción cliente 9,5/10 de satisfacción
Llámanos gratis: 900 10 44 24

¿Qué es la teleasistencia?

Teleasistencia DomusVi: tranquilidad en casa y fuera de ella

La teleasistencia de DomusVi te permite contar con una persona de nuestro equipo las 24 horas, con solo pulsar un botón. Te atendemos ante una caída, un imprevisto o cuando necesites ayuda, y avisamos a las personas que tú nos indiques.

Lo que caracteriza nuestra asistencia

  • Atención 24/7

    Profesionales disponibles todos los días del año

  • Asistencia nacional

    Cobertura en toda España

  • Sin permanencia

    Date de baja cuando quieras, sin penalizaciones

  • Instalación y mantenimiento gratuitos

    Equipos de fácil instalación y mantenimiento sin coste

¿Qué teleasistencia necesitas?

Elige la modalidad que mejor se adapta a ti o a tu familiar

64.237 personas confían en nosotros

  • Recomendada

    Esencial

    Seguridad básica en casa

    Desde 10 €/mes

    (IVA incluido)

    • Atención 24/7 ante emergencias
    • Botón de asistencia
    • Comunicación en manos libres

    0 € por 3 meses. Luego, 10 € al mes. Oferta válida solo para quien no haya tenido antes el servicio de teleasistencia de DomusVi.

  • Mi Hogar

    Más seguridad para tu hogar

    Desde 22 €/mes

    (IVA incluido)

    • Atención 24/7 ante emergencias
    • Botón de asistencia
    • Comunicación en manos libres
    • Detección de humo, gas e inundación.
    • Recordatorio y seguimiento

    Para quien quiere añadir más seguridad a su hogar y seguimiento a su servicio de
    teleasistencia.

  • Móvil

    Seguridad dentro y fuera de casa

    Desde 28 €/mes

    (IVA incluido)

    • Atención dentro y fuera de casa
    • Localización GPS
    • Zonas seguras
    • Dispositivo móvil

    Ideal para mantener una vida activa con ayuda también fuera de casa.

Así funciona la Teleasistencia

Un proceso sencillo pensado para dar la mayor tranquilidad cuando más se necesita.

Dispositivo

Llevas contigo tu botón o dispositivo

Recibes el equipo en casa, de instalación sencilla y con mantenimiento gratuito. El colgante o la pulsera es resistente al agua: puedes llevarlo siempre contigo, también en la ducha.

Lo que debes saber antes de contratar

Asistencia para tu día a día

  • Caídas y accidentes

    Si te caes o tienes un accidente, pulsa el botón y una persona de nuestro equipo te atiende al momento

  • Autonomía fuera del hogar

    Con Teleasistencia Móvil te acompañamos también fuera de casa, con atención profesional 24/7 y localización GPS, para que vivas con más autonomía y seguridad.

  • Recordatorios

    Te ayudamos a recordar lo que es importante para ti, como la medicación, las citas o los eventos del día. a día

  • Vives o pasas tiempo sin compañía

    Más tranquilidad en tu día a día, con la seguridad de contar siempre con apoyo cuando lo necesites.

Confianza en el servicio

  • Sin permanencia

    Puedes darte de baja cuando quieras. Pulsa el colgante o el terminal o llama a nuestro teléfono gratuito y te facilitamos todo el trámite.

  • Instalación y mantenimiento gratuito

    Equipos de fácil instalación, con mantenimiento completamente gratuito.

  • Compatible con marcapasos

    El colgante o la pulsera es totalmente compatible con marcapasos.

  • Resistente al agua

    Puedes llevarlo también en la ducha, donde es más frecuente que ocurran accidentes.

Lo que cuentan nuestros usuarios y sus familias

“Mi padre sale a caminar todos los días. Saber que lleva el dispositivo con GPS me da la tranquilidad que necesitábamos.”
Manuel Familiar
“Gracias a la teleasistencia de DomusVi, sé que mi madre no está sola nunca. La atención es rápida y humana.”
María G. Hija de usuaria
“Desde que mi madre tiene la teleasistencia de DomusVi, dormimos tranquilos. El día que se mareó, le atendieron en segundos y nos avisaron al momento.”
Laura Hija de usuaria
“Tuve una caída en casa, pulsé el botón y en segundos hablaron conmigo. Activaron a mi hijo y a los servicios de emergencia. Me sentí acompañada.”
Antonio R Usuario

Solicita información o contrata hoy mismo

Llámanos gratis:

900 10 44 24

Te llamamos de forma gratuita

Preguntas frecuentes

Instalación rápida y sencilla

Los equipos son de fácil instalación y, en la modalidad Móvil, funcionan sin necesidad de instalación en casa.

El usuario lleva consigo un botón de emergencia

O pulsera con localizador.

Ante cualquier necesidad

Pulsa el botón y se activa la llamada al centro.

Nuestro equipo valora la situación y activa la ayuda necesaria

Familiares, servicios sanitarios, o cuerpos de emergencia.

Realizamos seguimiento regular

Y llamadas de acompañamiento.

¿Qué pasa si pulso sin querer el botón de Teleasistencia?

No pasa nada, nuestros profesionales atienden la llamada como si fuera una emergencia, preguntando si ha pasado algo, si no existe ningún motivo para la llamada aprovecharán para saludarte y asegurarse de que estás bien.

¿Puedo utilizar el servicio fuera de mi domicilio?

Si contratas el servicio de Teleasistencia Móvil, podrás hacer uso del servicio tanto dentro como fuera de casa.

¿Me puedo duchar con el colgante/pulsera?

Claro que sí, el colgante/pulsera está especialmente preparado para poder ducharse con él. Además, es absolutamente recomendable llevarlo durante la ducha ya que, se trata de una situación donde suelen ocurrir accidentes.

Si no hay electricidad, ¿qué ocurre con el servicio?

En caso de producirse un fallo en la red eléctrica, nuestros dispositivos cuentan con una batería que posee más de 48 horas de autonomía para seguir funcionando con normalidad. Además, el propio equipo envía un aviso a nuestro Centro de Atención alertando del fallo que se ha producido, para que nuestros profesionales puedan gestionar la alerta y aseguren que el servicio no se interrumpe en ningún momento.

En caso de tener un marcapasos ¿se puede utilizar el botón colgante/pulsera?

Sí, son completamente compatibles.

¿Qué se necesita para instalarlo?

No es necesario tener línea fija, ya que una de nuestras modalidades de servicio así lo permite.

La instalación y el mantenimiento ¿tienen algún coste?

No, son equipos de fácil autoinstalación y el mantenimiento del equipo es completamente gratuitos.

¿Existe permanencia?

Nuestro servicio de Teleasistencia no tiene permanencia, con solo llamar a nuestro teléfono de atención gratuita y comunicar la baja, nuestro personal de Atención al Cliente te facilitará todo el proceso.

Entidades que confían en nuestra teleasistencia