SERVEI DE TELEASSISTÈNCIA DOMUSVI

Més seguretat, més autonomia, més tranquil·litat

  • Atenció professional les 24 hores, els 365 dies de l’any
  • Des de 10 € al mes (IVA inclòs)
  • Sense permanència i amb alta gratuïta
Prova-ho des de 10 € al mes Veure tots els plans
Nota satisfacció client 9,5/10 de satisfacció
Truca’ns gratis: 900 10 44 24

Què és la teleassistència?

Teleassistència DomusVi: tranquil·litat a casa i fora de casa

La teleassistència de DomusVi et permet comptar amb una persona del nostre equip les 24 hores, només prement un botó. T’atenem en cas de caiguda, d’imprevist o quan necessitis ajuda, i avisem les persones que ens indiquis.

Allò que caracteritza la nostra assistència

  • Atenció 24/7

    Professionals disponibles cada dia de l’any

  • Assistència a tot l’Estat

    Cobertura a tot Espanya

  • Sense permanència

    Dona’t de baixa quan vulguis, sense penalitzacions

  • Instal·lació i manteniment gratuïts

    Equips fàcils d’instal·lar i manteniment sense cost

Quina teleassistència necessites?

Tria la modalitat que millor s’adapta a tu o al teu familiar

64.237 persones confien en nosaltres

  • Recomanada

    Essencial

    Seguretat bàsica a casa

    Des de €/mes

    (IVA inclòs)

    • Atenció 24/7 davant d’emergències
    • Botó d’assistència
    • Comunicació amb mans lliures

    0 € durant 3 mesos. Després, 10 € al mes. Oferta vàlida només per a qui no hagi tingut abans el servei de teleassistència de DomusVi.

  • La meva llar

    Més seguretat per a la teva llar

    Des de 22 €/mes

    (IVA incluido)

    • Atenció 24/7 davant d’emergències
    • Botó d’assistència
    • Comunicació amb mans lliures
    • Detecció de fum, gas i inundacions
    • Recordatoris i seguiment

    Per a qui vol afegir més seguretat a casa seva i seguiment al seu servei de teleassistència.

  • Mòbil

    Seguretat dins i fora de casa

    Des de 28 €/mes

    (IVA inclòs)

    • Atenció dins i fora de casa
    • Localització GPS
    • Zones segures
    • Dispositiu mòbil

    Ideal per mantenir una vida activa amb ajuda també fora de casa.

Así funciona la Teleasistencia

Un procés senzill pensat per oferir la màxima tranquil·litat quan més es necessita.

Dispositiu

Portes a sobre el botó o dispositiu

Recibes el equipo en casa, de instalación sencilla y con mantenimiento gratuito. El colgante o la pulsera es resistente al agua: puedes llevarlo siempre contigo, también en la ducha.

El que has de saber abans de contractar

Asistencia para tu día a día

  • Caigudes i accidents

    Si caus o tens un accident, prem el botó i una persona del nostre equip t’atendrà immediatament

  • Autonomia fora de casa

    Amb la Teleassistència Mòbil t’acompanyem també fora de casa, amb atenció professional 24/7 i localització GPS, perquè visquis amb més autonomia i seguretat.

  • Recordatoris

    T’ajudem a recordar allò que és important per a tu, com ara la medicació, les cites o les activitats del dia a dia.

  • Vius o passes temps sense companyia

    Més tranquil·litat en el teu dia a dia, amb la seguretat de tenir sempre suport quan el necessitis.

Confiança en el servei

  • Sin permanencia

    Et pots donar de baixa quan vulguis. Prem el penjoll o el terminal, o truca al nostre telèfon gratuït, i et facilitarem tot el tràmit. teléfono gratuito y te facilitamos todo el trámite.

  • Instal·lació i manteniment gratuïts

    Equips fàcils d’instal·lar, amb manteniment completament gratuït.

  • Compatible amb marcapassos

    El penjoll o la polsera és totalment compatible amb marcapassos.

  • Resistent a l’aigua

    També el pots portar a la dutxa, on és més freqüent que es produeixin accidents.

El que expliquen els nostres usuaris i les seves famílies

“El meu pare surt a caminar cada dia. Saber que porta el dispositiu amb GPS em dona la tranquil·litat que necessitàvem.”
Manuel Familiar
“Gràcies a la teleassistència de DomusVi, sé que la meva mare no està mai sola. L’atenció és ràpida i humana.”
María G. Filla d’una usuària
“Des que la meva mare té la teleassistència de DomusVi, dormim tranquils. El dia que es va marejar, la van atendre en qüestió de segons i ens van avisar immediatament.”
Laura Filla d’una usuària
“Vaig caure a casa, vaig prémer el botó i en qüestió de segons van parlar amb mi. Van avisar el meu fill i els serveis d’emergència. Em vaig sentir acompanyada.”
Antonio R Usuari

Sol·licita informació o contracta avui mateix

Llámanos gratis:

900 10 44 24

Et truquem gratuïtament

Preguntes freqüents

Instal·lació ràpida i senzilla

Els equips són fàcils d’instal·lar i, en la modalitat Mòbil, funcionen sense necessitat d’instal·lació a casa.

L’usuari porta a sobre un botó d’emergència

O una polsera amb localitzador.

Davant de qualsevol necessitat

Prem el botó i s’activa la trucada al centre.

El nostre equip valora la situació i activa l’ajuda necessària

Familiars, serveis sanitaris o cossos d’emergència.

Fem un seguiment periòdic

I trucades d’acompanyament.

Què passa si premo sense voler el botó de teleassistència?

No passa res. Els nostres professionals atenen la trucada com si fos una emergència i et pregunten si ha passat res. Si no hi ha cap motiu per a la trucada, aprofitaran per saludar-te i assegurar-se que estàs bé.

Puc utilitzar el servei fora del meu domicili?

Si contractes el servei de Teleassistència Mòbil, podràs utilitzar-lo tant dins com fora de casa.

Em puc dutxar amb el penjoll o la polsera?

I tant! El penjoll o la polsera està especialment preparat per poder-te dutxar amb ell. A més, és molt recomanable portar-lo durant la dutxa, ja que és una situació en què es poden produir accidents.

Si no hi ha electricitat, què passa amb el servei?

En cas d’una fallada de la xarxa elèctrica, els nostres dispositius disposen d’una bateria amb més de 48 hores d’autonomia per continuar funcionant amb normalitat. A més, el mateix equip envia un avís al nostre Centre d’Atenció per informar de la incidència, de manera que els nostres professionals puguin gestionar l’alerta i garantir que el servei no s’interrompi en cap moment.

Si porto un marcapassos, puc utilitzar el botó, el penjoll o la polsera?

Sí, són completament compatibles.

Què cal per instal·lar-lo?

No cal tenir línia fixa, ja que una de les nostres modalitats de servei ho permet.

La instal·lació i el manteniment tenen algun cost?

No, són equips fàcils d’autoinstal·lar i el manteniment és completament gratuït.

Hi ha permanència?

El nostre servei de teleassistència no té permanència. Només cal trucar al nostre telèfon d’atenció gratuïta i comunicar la baixa; el nostre personal d’Atenció al Client et facilitarà tot el procés.

Entitats que confien en la nostra teleassistència